لو في حاجة مش مظبوطة، نراجعها معاك.
لو وصلك منتج مختلف، عبوة تالفة، أو قطعة ناقصة، احتفظ بالعبوة وصوّر حالتها وبيانات الطلب قبل الاستخدام، وابدأ طلب مراجعة من خلال صاحب المتجر.
قبل فتح عبوة البن
راجع اسم المنتج والوزن والطحنة والمكونات، خصوصًا القهوة المنكّهة. حالة الأغذية المفتوحة تختلف عن الأدوات غير المستخدمة، ويُراجع كل طلب حسب حالته مع الحفاظ على الحقوق المقررة للمستهلك.
الأدوات والباكدجات
احتفظ بالتغليف والملحقات والمستندات، وتجنب استخدام أداة ظهر بها عيب. في الباكدجات، وضّح القطعة محل المشكلة.
هذه صفحة توضيحية ضمن نموذج عرض؛ تُعتمد سياسة المتجر الفعلية ووسيلة التواصل قبل قبول طلبات حقيقية.